AIはとても便利なもの
最近では、AIをはじめとする様々な「便利」が身近に存在しています。AIは、これまでに分かっている事実や記録、知識、ネット上にある様々な意見などを「膨大なデータ」として取り扱う技術です。携帯電話やパッドさえあれば利用できる手軽さと、企業による導入で利用人口は確実に増えていると言えます。
生まれた時から接している子供たちも増え、管理するはずの大人よりも子供たちの方がAIツールを使いこなしているなどという事もあるかもしれません。
この様な現状から、新たなものを創造する機能を期待されつつも、使い方への不安も併せて懸念されているのではないでしょうか。
AI活用のメリット
一般的なメリットは、大きくまとめると以下のようなことが挙げられます。使い方によっては、非常に便利であり、誰もが求める満足を得られる働きが期待できます。
- 膨大な知識量からの生産性などの向上
- 業務の効率化
- 機械的な事故防止に役立つ
最近では、機械的に答えてくれる気安さから、人には言いにくいことを安易に相談してトラブルになるという事例も起きています。使い方によっては、思っている以上の「負の効果」を生み出すことがあるということです。
AI活用のデメリット
上記のようなメリットが得られ、大変便利であるがゆえに悪用される可能性や、トラブルを巻き起こす事例も生じています。人工知能の考えが及ばない事も起こり得るので、まだ管理しきれていない影響があるという事ではないでしょうか。
- 様々な意味での判断ミス
- 情報漏洩
- 悪用のリスク
AIに相談する際のリスクについて
AIに「悩み」を相談する際には、メリット・デメリットを知った上での活用が不可欠です。
- 人間の質問に肯定的・共感的に応えすぎる場合
- 相談者の周囲への配慮が考慮されていない場合
- 質問者の好みに育成されている場合
上記のリスクが伴う場合は、「人」に相談した場合とは異なる解答が得られる可能性があります。
それが、建設的で良い結果をもたらす場合は、良かったと言えるでしょう。しかし、質問者の自己正当化や確証バイアスを強める反応がある場合、継続的な利用は質問者自身やその周囲の人の未来を大きく変える危険性をはらみます。
AIに悩み相談する際に大切な事
AIは膨大な知識と知能を駆使して答えてくれる訳ですから「使い方」が重要ではないでしょうか。
- 安易に頼らず、まず自分なりに考えてから相談する
- 相手にも関わる質問には、相手から見た反応も含めた解答を依頼する
- 自分好みの意見や迎合的な返答にばかり満足しない
あくまでも自分の知識不足や多角的視点の保管を補うものであるという事を忘れないように活用したいものです。人間同士でもそうですが、「質問力」を上げていく事がより正確な答えを引き出す事に繋がるので、丁寧に質問することを大切にしたいものです。質問以上の答えが得られるかは、受け取めかたによっても変わるものですから…。
でもどんな時も、忘れてはならないのは、「誰に相談するか」です。自分を大切にして下さい。
