アンガーマネジメント

イライラするとき

日常において、イライラしてしまう事はよくあると思います。「イラッ」だったり、「イライラ」だったり様々です。交感神経の影響やホルモンのお話、休息についてなどの原因や解説は、世の中に沢山あるので、そこには今回あまり触れていません。自分なりの理想...

ヒントトピック

言葉選びで変わる未来

どんな言葉を選ぶかで、あなたの印象は変わります「言葉遣いは大切です。」と教わり、知識として持っている人は多いでしょう。先日接客中に、ある方から「ど～せ、時間がかかるんでしょ？ちょっと用事済ませてきて良いですよね？」と聞かれました。人手不足で...